Ochrana osobních údajů.

1. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je společnost trojkadum s.r.o., IČ 14316307, DIČ CZ14316307, se sídlem Mariánskohorská 2787/3, 702 00 Ostrava (dále jen „správce" nebo „my").

Kontakt ve věcech ochrany osobních údajů:
E-mail: kontakt@3dum.cz
Telefon: +420 720 515 510
Datová schránka: e4vjc4m

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

V závislosti na tom, jak nás kontaktujete a zda spolu uzavřeme smlouvu, zpracováváme zejména:

• Identifikační a kontaktní údaje — jméno a příjmení, e-mail, telefonní číslo, případně název firmy a IČ.
• Údaje z poptávky — obsah vaší zprávy, popis záměru, informace o pozemku či stavbě.
• Fakturační a smluvní údaje — adresa, IČ/DIČ, bankovní spojení, údaje nezbytné pro plnění zakázky a vedení účetnictví.
• Údaje o stavbě a pozemku — adresa stavby, katastrální údaje a podklady potřebné k projektové činnosti.
• Technické údaje — viz Zásady používání cookies.

3. Účely a právní základ zpracování

• Vyřízení poptávky a komunikace — právním základem je provedení opatření před uzavřením smlouvy na vaši žádost, popř. náš oprávněný zájem odpovědět na dotaz (čl. 6 odst. 1 písm. b) a f) GDPR).
• Plnění smlouvy — zpracování projektové dokumentace, dozor a související služby (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).
• Plnění právních povinností — zejména účetní a daňové předpisy (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR).
• Oprávněné zájmy — ochrana našich práv, evidence a zabezpečení webu (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).

4. Doba uchování

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou:

• Údaje z nevyžádané poptávky, která nevede ke smlouvě — nejdéle 12 měsíců.
• Smluvní a fakturační údaje — po dobu trvání smlouvy a dále po dobu stanovenou účetními a daňovými předpisy (zpravidla 5–10 let).

5. Příjemci a zpracovatelé

Vaše údaje mohou být zpřístupněny našim zpracovatelům, kteří nám pomáhají s provozem:

• poskytovatel webhostingu a e-mailových služeb,
• poskytovatel účetních a daňových služeb,
• poskytovatel služby AI asistenta na webu (zpracování zpráv napsaných do chatu poptávky),
• orgány veřejné moci (stavební úřad apod.), je-li to nutné pro plnění zakázky nebo vyžaduje-li to zákon.

S každým zpracovatelem máme uzavřenou odpovídající smlouvu o zpracování osobních údajů.

6. Předání mimo EU

Služba AI asistenta v chatu poptávky může zpracovávat údaje u poskytovatele mimo EU. V takovém případě je předání zajištěno odpovídajícími zárukami podle GDPR (zejména standardními smluvními doložkami). Do chatu prosím nevkládejte citlivé osobní údaje. Písma webu hostujeme lokálně, takže se z tohoto důvodu žádné údaje třetí straně nepředávají.

7. Vaše práva

Ve vztahu ke svým osobním údajům máte právo:

• na přístup k údajům a jejich kopii,
• na opravu nepřesných údajů,
• na výmaz („právo být zapomenut"),
• na omezení zpracování,
• na přenositelnost údajů,
• vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,
• odvolat udělený souhlas, byl-li základem zpracování,
• podat stížnost u dozorového úřadu.

Práva uplatníte na e-mailu kontakt@3dum.cz. Vyřídíme je bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce.

8. Dozorový úřad

Máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.

9. Cookies

Informace o souborech cookies a jejich správě najdete v samostatných Zásadách používání cookies.

10. Změny zásad

Tyto zásady můžeme aktualizovat. Aktuální verze je vždy dostupná na této stránce.

Účinnost od 22. 5. 2026